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netinsight ITFM

netinsight ITFM im Detail

netinsight ITFM ist eine vollständig modular konzipierte und flexibel auf das jeweilige Anwendungsszenario konfigurierbare IT Finance Management Plattform.

netinsight ITFM deckt hierbei den kompletten Prozess ab. Angefangen bei der Planung, über die Kalkulation, das Vertrags- und SLA-Management mit Kunden und Lieferanten, das Service Katalog Management, die Leistungsverrechnung bis hin zum webgestützten Service Procurement und dem Reporting für das eigene Management und Ihre Kunden. Mit netinsight ITFM schaffen Sie Kosten-Transparenz in Ihrer IT, um Ihre Dienstleistungen und Services hocheffizient nach betriebswirtschaftlichen Kriterien controllen und proaktiv managen zu können und dabei gleichzeitig Ihren Durchführungsaufwand deutlich zu reduzieren.

Die netinsight Produktfamilie hat sich in der Praxis in den verschiedensten Branchen bestens bewährt. Über 200.000 verkaufte Lizenzen untermauern dabei unsere Position als innovativer Marktführer. Zu unseren Kunden gehören weltweit aufgestellte, DAX-notierte Unternehmen genauso wie Mittelständler aus Industrie und Finanzwirtschaft. Eines ist dabei allen gemein: Sie alle vertrauen im Bereich Ihres IT Finance Managements seit Jahren auf unsere maßgeschneiderten Lösungen.

netinsight ITFM ist als Multi-User und Multi-Mandanten-Lösung konzipiert und integriert sich nahtlos in bereits in Ihrem Unternehmen befindliche Software-Lösungen und ERP- Systeme, um aus diesen alle relevanten Daten zentral in Ihre IT Finance Management Prozesse zu integrieren.

Nachvollziehbarkeit von der Planung bis zur Service-Kalkulation

Mit netinsight ITFM können Sie Ihre Kosten und Budgets planen und strategisch steuern. Hierzu verfügt unsere Lösung mit den Modulen Web Planner und IT Financial Controlling über integrierte und leistungsfähige Planungs- und Kalkulations- tools. Durch die Integration mit den in der Plattform verfügbaren Daten und Objekten, wie z.B. dem Rechnungswesen, dem Vertragsmanagement für Kunden und Lieferanten sowie Stamm- und Bewegungsdaten aus angebundenen ERP- Lösungen (meist SAP®), stehen Ihnen alle benötigten Informationen für Ihre Service-Kalkulation und unterjährige Soll-/Ist-Vergleiche stets aktuell und an einer zentralen Stelle auf Knopfdruck zur Verfügung. Der Durchführungsaufwand wird so auf ein Minimum reduziert, alles ist historisiert und revisionssicher abgelegt.

Ein weiteres Highlight: über das Web Planning Modul lassen sich per Kampagne von Ihren internen Kostenstellen oder Kunden automatisiert und vollständig workflowgesteuert  Planzahlen, Budgets und Abnahmemengen erfragen und direkt in die Kalkulation einbeziehen. Die Nutzer benötigen dafür nur einen Standard Webbrowser. Manuelle Aufwände für die Vorbereitung und Konsolidierung von Daten sowie mögliche Fehlerquellen, wie z.B. bei Excel-gestützte Planungsrunden, werden so von vornherein vermieden.

Wer? Wie? Wo? Was? – Das Vertrags- und SLA-Management

netinsight ITFM verfügt über ein sehr umfangreiches und leistungsstarkes Vertrags- und SLA-Management-Modul. Mit diesem verwalten Sie, welche Ihrer Kunden Leistungen und Services zu welchen Konditionen und Qualitäten beziehen und mit welchen Lieferanten Sie selbst wiederum Vertragsver- hältnisse unterhalten. Verträge können auch in Beziehung zueinander stehen und neben der Abrechnung und Verwaltung als Datenquelle für Kosten und Erlöse in Ihrer Planung und Kalkulation dienen. Dabei überwacht netinsight ITFM für Sie alle relevanten Fristen, ermöglicht die direkte Speicherung von Anlagen und Dokumenten direkt am Vertrag und bildet ganz selbstverständlich auch sich ändernde Vertragsbedingungen im Vertragsverlauf für Sie ab.

Alle Vertragstypen, egal ob es sich um einen Miet-, Lizenz-, Projekt- oder Dienstleistungsvertrag mit oder ohne Asset-Bezug handelt, lassen sich so in einer Lösung zentral, historisiert und revisionssicher verwalten.

Vom Prozess zum IT Service – mit dem Service Lifecyle Modul

Moderne IT Organisationen liefern Ihren Kunden statt technischer Einzelkomponenten integrierte, geschäftsprozess- orientierte Standard IT Services mit definierten Qualitäten, Verfügbarkeiten, Bezugsgrößen und transparenten Preisen.  Die IT Kunden können einen solchen IT Service ihrem individuellen Bedarf durch buchbare Varianten und Optionen noch besser anpassen. Unsere Lösung netinsight ITFM unterstützt Sie mit dem integrierten Service Lifecyle Modul bei der Planung, dem Design sowie der Kalkulation und Verrechnung von geschäfts- prozessorientierten IT Services.

IT Services lassen sich in netinsight ITFM hierarchisch per Drag & Drop aus wiederverwendbaren Bausteinen sowie aus Einzel- komponenten modellieren. Optionale Service-Bestandteile sowie Varianten (entweder eines kompletten IT Services oder nur einer Komponente) lassen sich mit dem graphischen Designer einfach und intuitiv zusammenstellen. Auch an das Thema mehrsprachige, integrierte Servicedokumentation haben wird für Sie gedacht. Und auch hier gilt: alle erstellten Service Kataloge werden zentral, historisiert und revisionssicher verwaltet.

Flexibilität ist unsere besondere Stärke – die IT Leistungs- verrechnung

Geht es darum, die Abrechnung der Service-Inanspruchnahme verursachergerecht, individuell und hochflexibel auch über Landes- und Währungsgrenzen hinweg gesetzeskonform durchzuführen, ist netinsight ITFM das Instrument der Wahl. Mit dem Modul IT Leistungsverrechnung ist die Lösung in der Lage, auch extrem große Transaktionsmengen in kürzester Zeit aus Ihren operativen IT Systemen, unternehmensweiten Sprach- und Daten-Netzen, oder anderen Lösungen, wie z.B. Asset Management Systemen, entgegenzunehmen, im Prozess der Leistungsverrechnung aufzubereiten und an Kunden oder Kostenstellen im Unternehmen verursachergerecht zu verrechnen. Hierbei stehen Ihnen ausgesprochen flexible Mechanismen zur Verfügung. Angefangen bei einer Hochgeschwindigkeits-Rating-Engine über hochindividuelle Tarifmodelle bis hin zu  kunden- und mandantenspezifischen Real Time Billing-Prozessen. Geht nicht, gibt‘s bei uns nicht!

Neue Einsichten gewinnen – Reporting & Analyse

Ihr Vorstand fordert Transparenz, genau wie ihre Kunden auch. Beide wollen möglichst genau verstehen, wofür welche Kosten anfallen bzw. welche Kostenbestandteile Eingang in die Preisgestaltung finden. In der zentralen, integrierten IT Finance Management Lösung netinsight ITFM stehen alle benötigten Informationen in stets aktuellster Version, ähnlich einem Data Warehouse, zur Verfügung. Bei unserem Modul Reporting & Analyse handelt es sich um eine komplett ausgestattete, vollwertige Business Intelligence Lösung. Mit ihr lassen sich webbasiert vorbereitete, individuell gestaltete Berichte auf Basis aktueller Daten von entsprechend autorisierten Personen in Echtzeit abrufen oder komplett neue Berichte und Adhoc Abfragen und Analysen erstellen und publizieren. Berichte lassen sich zeitgesteuert aktualisieren und an Empfängergruppen automatisch per Email und in Dateiform (Adobe PDF, Microsoft Excel, …) versenden. Kurz: höchste Flexibilität mit dem Ziel höchster Transparenz für Management und Kunden.

Nutzen Sie die neuen Perspektiven, die netinsight ITFM auch Ihrem Unternehmen eröffnet, um Ihre IT Kosten zu managen, Kostentransparenz zu schaffen sowie Ihre IT Fertigungstiefe aktiv zu steuern und kontinuierlich zu optimieren!

Ihr Nutzen auf einen Blick

netinsight Web Planning Modul - IT Finance Management-Plattform von nicetec - IT-Kosten
  • Analysieren und steuern Sie alle IT-Kosten und -Prozesse auf Knopfdruck: Planung, Servicekatalog, Kalkulation, Verrechnung, Reporting und Forecasts
  • Steigern Sie Effizienz und Qualität durch zentrales Finanz-Datenmanagement
  • Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch Ausrichtung Ihrer IT-Services an den Geschäftsprozessen
  • Erkennen Sie frühzeitig finanzielle Auswirkungen aus Nachfrage-Änderungen Ihrer Kunden
  • Treffen Sie zielgerichtete Entscheidungen durch Analysen in Echtzeit
  • Senken Sie Ihre IT-Kosten ohne negative Folgen für die Service Qualität
  • Erfüllen Sie gesetzliche Auflagen durch revisionssichere Abbildung der Prozesse

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